MOZIONE 35 - Servizio segnalazioni via “WhatsApp”

Ennesimo tentativo del M5S di Mestrino di sfruttare anche nel nostro paese gli strumenti tecnologici che consentono a costo zero un rapporto diretto, fruttuoso e positivo tra cittadino e istituzioni.

Dopo le bocciature della maggioranza alle proposte presentate in passato questa volta M5S espone una mozione che ha come scopo l’ottimizzazione delle varie segnalazioni che ormai fioccano sui social e che riguardano disservizi sulle strade e soprattutto abbandoni di rifiuti.

La mozione 35, già protocollata e che andrà in discussione nel prossimo consiglio comunale, prevede l’istituzione di un numero whatsapp “del sindaco” dove poter inviare foto, messaggi e altro per segnalare appunto situazioni di degrado del territorio. Le segnalazioni naturalmente dovranno essere vagliate dagli uffici competenti del comune.

E’ un’idea già sperimentata con successo in altri comuni padovani, veneti e italiani ed è perfettamente in linea con lo spirito pentastellato che ha come scopo la partecipazione diretta del cittadino nelle istituzioni.

Ecco il testo della mozione:

Mestrino 27 agosto 2016

^{Egr. sig.}  Presidente del Consiglio Comunale di Mestrino

^{Egr. sig.} Sindaco di Mestrino

MOZIONE 35

 Servizio segnalazioni via “WhatsApp”

PREMESSO CHE:

-        molti cittadini già segnalano attraverso gruppi Facebook, creati spontaneamente da volenterosi cittadini di Mestrino, situazioni di degrado, di sicurezza stradale, di abbandoni illegali di rifiuti, disservizi o quant’altro di competenza comunale;

-        molti altri cittadini lo vorrebbero fare direttamente in comune ma il più delle volte sono frenati dalla burocrazia annessa a questi tipi di segnalazioni o semplicemente rimandano per mancanza di tempo o di disponibilità negli orari di apertura degli uffici comunali, dimenticando successivamente di segnalare;

-        il servizio oggetto di richiesta di questa mozione è già attivo con successo in molti comuni padovani, veneti e italiani;

-        il servizio oggetto di questa mozione è stato descritto con successo in molti articoli di stampa, tra i quali solo a titolo di esempio riportiamo quelli relativi ai comuni padovani di Cittadella, di Albignasego e di Padova: Cittadella“…Una decina di messaggi al giorno, per segnalare dissesti del manto stradale, lampioni spenti, semafori mal funzionanti, buche nei marciapiedi e più in generale tutto ciò che non funziona o funzionale sul territorio comunale di Cittadella. Piace ai residenti della città murata il nuovo servizio attivato già da qualche mese dal comune e che permette di avere un filo diretto con il primo cittadino, per segnalare i disservizi locali. In tempo reale, con un semplice messaggio “whatsapp” al 348 / 0090062 i cittadellesi possono chiedere l’intervento per la sistemazione di buche, o lo sfalcio dell’erba nelle aree pubbliche. Il servizio è attivo 24 ore su 24 e una volta raccolte, le segnalazioni passano al settore manutenzioni comunale che organizza gli interventi per rispondere alle richieste della popolazione, in base al tipo di richiesta e all’urgenza dell’intervento.” (link: http://www.reteveneta.it/googlenews/2016-07-25-BASSANOTG-WHATSAPP-AL-SINDACO-PER-I-DISSERVIZI-UN-SUCCESSO.html),  Albignasego “ …il Comune di Albignasego ha predisposto un apposito numero Whatsapp cui segnalare strade e marciapiedi malconci, buche pericolose, chiusini da sostituire o riparare, arredo urbano e giostrine dei parchi da sistemare e potatura di rami pericolosi. «Di fronte al cambio di modalità di comunicazione e linguaggio nella vita comune», spiega il vicesindaco reggente Filippo Giacinti, «anche gli enti locali debbono sforzarsi di stare al passo coi tempi. Il numero Whatsapp da contattare è 3664649760…” (link:  http://mattinopadova.gelocal.it/padova/cronaca/2016/01/16/news/segnalazioni-al-comune-con-un-numero-whatsapp-1.12788686) ,  Padova “….diventa sempre più semplice comunicare con il Comune di Padova. Da alcuni giorni è attivo il canale di comunicazione via WhatsApp per il pronto intervento cittadino. Il servizio di messaggistica istantanea per smartphone consentirà le segnalazioni in tempo reale di buche, semafori non funzionanti, lampioni spenti, o altri piccoli o grandi problemi quotidiani, anche con foto e video e con la possibilità di geolocalizzare ovvero indicare la via con un numero civico. Il numero da digitare per dialogare con il Comune è il 366.7601002 e chi segnala le criticità dovrà indicare le proprie generalità.. “Questo servizio è un esempio di comunicazione di utilità, semplice e tempestiva, e di cittadinanza attiva – commenta l’assessore al pronto intervento cittadino Alain Luciani – è soprattutto un’ulteriore opportunità di partecipazione e di dialogo diretto tra il Comune e i padovani che coglie la sfida dei tempi, che rafforza e integra gli spazi già aperti al cittadino dall’Urp, l’ufficio relazioni con il pubblico, e dagli altri uffici dell’Amministrazione. Il mio telefono sarà sempre aperto – precisa l’assessore – e provvederò a verificare ogni singola segnalazione che poi inoltrerò al settore competente”. ( http://www.cittadiniditwitter.it/news/padova-dopo-la-polizia-locale-anche-il-comune-attiva-whatsapp), 

-        i comuni sopra riportati come esempio non sono citati a caso e quindi non potrà sfuggire al gruppo di maggioranza che questa iniziativa è già stata approvata da liste molto vicine politicamente alla vostra;

-        crediamo sia inutile spiegare in questa mozione cosa è WhatsApp e soprattutto la semplicità di attivazione.

TUTTO CIO’ PREMESSO

CHIEDIAMO:

Che Il Consiglio Comunale impegni il Sindaco e l’assessore competente:

-        ad attrezzarsi di un sistema di messaggistica WhatsApp al fine di offrire uno strumento semplice ed immediato a chi volesse segnalare problematiche territoriali.

Si chiede infine che la mozione in oggetto venga messa ai voti durante il prossimo Consiglio Comunale.

MOVIMENTO CINQUE STELLE - _MESTRINO

Il Portavoce E Consigliere Comunale

Flavio Pinton